Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za implementaciju CRM sistema
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalistu za implementaciju CRM sistema koji će se pridružiti našem timu i pomoći u optimizaciji naših poslovnih procesa. Idealni kandidat će imati iskustvo u implementaciji i prilagođavanju CRM sistema kako bi zadovoljio specifične potrebe organizacije. Ova uloga zahteva duboko razumevanje poslovnih procesa i sposobnost da se CRM rešenja integrišu sa postojećim sistemima. Kandidat će raditi blisko sa različitim timovima kako bi osigurao da CRM sistem podržava ciljeve organizacije i poboljšava korisničko iskustvo. Odgovornosti uključuju analizu potreba korisnika, dizajn i implementaciju CRM rešenja, kao i obuku korisnika. Kandidat treba da bude sposoban da identifikuje i rešava probleme, kao i da predlaže poboljšanja sistema. Uspešan kandidat će imati odlične komunikacione veštine i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza potreba korisnika i poslovnih procesa.
- Dizajn i implementacija CRM rešenja.
- Obuka korisnika i pružanje podrške.
- Integracija CRM sistema sa postojećim sistemima.
- Praćenje i optimizacija performansi CRM sistema.
- Izrada tehničke dokumentacije.
- Identifikacija i rešavanje problema.
- Predlaganje poboljšanja sistema.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti informatike ili srodne oblasti.
- Iskustvo u implementaciji CRM sistema.
- Odlično poznavanje CRM softverskih rešenja.
- Sposobnost analize poslovnih procesa.
- Izvrsne komunikacione veštine.
- Sposobnost rada u timu.
- Poznavanje integracionih tehnologija.
- Sposobnost rešavanja problema.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi potreba korisnika za CRM sistem?
- Koje CRM alate ste koristili u prethodnim projektima?
- Kako biste rešili problem integracije CRM sistema sa postojećim sistemima?
- Možete li opisati uspešan projekat implementacije CRM sistema na kojem ste radili?
- Kako biste obučili korisnike za korišćenje novog CRM sistema?
